Algemene voorwaarden

Laatste aanpassing: 1 Mei, 2025

Artikel 1. Uitvoering van de Werken

1.1 Het is de klant niet toegestaan om actief mee te werken aan de uitvoering van de werkzaamheden. Dit in verband met de ongevallenverzekering en de waarborg op de uitgevoerde werken. De klant kan echter aanwijzingen geven om het werk zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

1.2 Wijzigingen aan de opdracht of de werken dienen direct te worden afgestemd met de aannemer.

Artikel 2. Verantwoordelijkheid en Garantie

2.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-opgeloste verstoppingen die het gevolg zijn van structurele problemen of een gebrek aan toegang tot het rioolsysteem. In dergelijke gevallen worden de uitgevoerde prestaties volledig in rekening gebracht.

2.2 Eventuele schade aan buizen, deksels, vloeren, roosters of ander materiaal op de werkplek valt niet onder onze verantwoordelijkheid, tenzij onze medewerkers expliciet aangeven dat de schade is veroorzaakt door de uitgevoerde werken.

2.3 Onze firma is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door wateroverlast, vervuiling, slijk, aal of andere stoffen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, tenzij een direct verband met onze werkzaamheden wordt vastgesteld door onze medewerkers.

Artikel 3. Uitsluitingen

3.1 Het verwijderen of afnemen van toiletten of andere sanitaire voorzieningen valt niet binnen ons dienstenpakket en wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.

3.2 Indien de klant verlangt dat wij werken uitvoeren op een oprit, erf, voetpad, fietspad of andere gevoelige locaties, zijn wij niet aansprakelijk voor schade aan mazouttanks, putten, deksels, bestrating, boordstenen, voetpaden, fietspaden of andere infrastructuur.

Artikel 4. Prijzen en Betalingen

4.1 Onze tarieven zijn vaste minimumprijzen en worden nooit, geheel of gedeeltelijk, gerestitueerd.

4.2 Werkuren worden gerekend vanaf het verstrijken van het eerste uur, en vervolgens per begonnen half uur.

4.3 Alle facturen zijn contant betaalbaar via Bancontact of een digitale betaalapp.

4.4 Facturen die niet tijdig worden betaald, brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rente van 1,25% per maand met zich mee tot de volledige betaling. Daarnaast wordt een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €100 in rekening gebracht, onverminderd eventuele aanmanings- en vervolgingskosten.

4.5 Wij behouden ons het recht voor om voorschotten of waarborgen te eisen voordat werkzaamheden worden uitgevoerd.

4.6 Eventuele promoties en kortingen zijn niet cumuleerbaar en kunnen niet worden gecombineerd met andere lopende acties of prijsverminderingen.

Artikel 5. Overmacht

5.1 In geval van overmacht, zoals weersomstandigheden, technische defecten of andere omstandigheden buiten onze invloed, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te annuleren zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 6. Aansprakelijkheid bij huurwoningen

6.1 Indien de klant een huurder is en de factuur op naam van de eigenaar moet worden gesteld, dient hierover voorafgaand overleg plaats te vinden. De klant (huurder of verhuurder) die ons contacteert voor de opdracht, is verantwoordelijk voor de betaling van de factuur.

Artikel 7. Klachten

7.1 Eventuele klachten over uitgevoerde werkzaamheden of facturen dienen binnen 8 dagen na oplevering per aangetekend schrijven aan ons te worden gemeld. Bij het uitblijven hiervan vervalt het recht op reclamatie.

Artikel 8. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

8.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.8.2 Geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechtbanken van Brugge.

Artikel 9. Algemene Bepalingen

9.1 Door de opdracht aan ons te verstrekken, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkende voorwaarden gelden alleen indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.

9.2 Onze garantie op uitgevoerde werken is alleen van toepassing na volledige betaling van de factuur.

9.3 Fiscale lasten en eventuele btw-verhogingen worden doorberekend aan de klant.

9.4 Indien de putten, rioleringen of het werkterrein niet bereikbaar of ontgraven zijn, behouden wij ons het recht voor een forfaitair bedrag in rekening te brengen wegens vertraging of nutteloze verplaatsing.